Reconhecida como uma das principais redes de farmácias do Brasil, a Pague Menos está na vanguarda da inovação ao adotar o Ponto de Venda Móvel (PDV Móvel) em suas lojas, sendo a primeira grande rede do setor a implementar essa tecnologia.
A iniciativa já está disponível na loja 1000 na Avenida Santos Dumont, 2284-Aldeota-Fortaleza-Ceará, como parte de um abrangente projeto que visa estender essa solução para outras lojas da Pague Menos e da Extrafarma ao longo de 2023.
Em parceria com a NCR Corporation e integrado ao legado comercial da Pague Menos, o Sistema Integrado de Automação Comercial (SIAC) foi implementado no ponto de venda (PDV). Essa nova solução oferece funcionalidades personalizadas, adesão de promoções e até mesmo venda de medicamentos com ainda mais agilidade no atendimento, especialmente em momentos de alta demanda no balcão e na fila do caixa. Com essa nova ferramenta, a Pague Menos é capaz de proporcionar um atendimento pessoal, ágil, de forma rápida e conveniente aos seus clientes garantindo uma jornada de compra eficiente nas farmácias.
- Esse projeto faz parte de uma transformação robusta em nossa operação", afirmou Jadson Almeida, diretor de TI da Pague Menos & Extrafarma. "O PDV Móvel é uma ferramenta poderosa para nossas lojas, permitindo que nossos colaboradores atendam de forma mais eficiente às necessidades dos consumidores. Além disso, também possibilita fornecer descontos atrativos e a geração de QR Code para realização de pagamento via PIX, tornando a experiência do cliente mais conveniente e ágil", finaliza.
Com dois meses de operação, a tecnologia já registrou uma boa adesão oferecendo mais praticidade para os clientes. Isac Jansen da Silva que atua como gerente da Pague Menos há 6 anos, atualmente está há 6 meses na loja 1000 e destaca que tem recebido feedbacks positivos sobre essa nova interação. “Acredito que a tecnologia irá fortalecer uma jornada de compra ainda mais estratégica para os clientes que já estão demonstrado grande satisfação com o novo serviço, especialmente quando precisam fazer compras de forma rápida, encontrando toda assistência necessária”, ressalta.
A implementação do PDV Móvel na Pague Menos foi concluída em apenas 6 meses, demonstrando o compromisso da empresa com a inovação e a tecnologia para impulsionar ainda mais o setor de farmácias.
Sobre as Farmácias Pague Menos e Extrafarma: A Pague Menos e Extrafarma estão presentes nos 26 estados da Federação e no Distrito Federal. Contam com aproximadamente 1.600 lojas, distribuídas em 389 municípios, com cerca de 25 mil colaboradores, além de uma plataforma omnichannel, que possibilita ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos como preferir. Líderes nas regiões Norte e Nordeste, a Pague Menos e Extrafarma são hoje o Hub de Saúde da classe média expandida, com mais de mil unidades do Clinic Farma em todas as regiões do país.
Em parceria com a NCR Corporation e integrado ao legado comercial da Pague Menos, o Sistema Integrado de Automação Comercial (SIAC) foi implementado no ponto de venda (PDV). Essa nova solução oferece funcionalidades personalizadas, adesão de promoções e até mesmo venda de medicamentos com ainda mais agilidade no atendimento, especialmente em momentos de alta demanda no balcão e na fila do caixa. Com essa nova ferramenta, a Pague Menos é capaz de proporcionar um atendimento pessoal, ágil, de forma rápida e conveniente aos seus clientes garantindo uma jornada de compra eficiente nas farmácias.
- Esse projeto faz parte de uma transformação robusta em nossa operação", afirmou Jadson Almeida, diretor de TI da Pague Menos & Extrafarma. "O PDV Móvel é uma ferramenta poderosa para nossas lojas, permitindo que nossos colaboradores atendam de forma mais eficiente às necessidades dos consumidores. Além disso, também possibilita fornecer descontos atrativos e a geração de QR Code para realização de pagamento via PIX, tornando a experiência do cliente mais conveniente e ágil", finaliza.
Com dois meses de operação, a tecnologia já registrou uma boa adesão oferecendo mais praticidade para os clientes. Isac Jansen da Silva que atua como gerente da Pague Menos há 6 anos, atualmente está há 6 meses na loja 1000 e destaca que tem recebido feedbacks positivos sobre essa nova interação. “Acredito que a tecnologia irá fortalecer uma jornada de compra ainda mais estratégica para os clientes que já estão demonstrado grande satisfação com o novo serviço, especialmente quando precisam fazer compras de forma rápida, encontrando toda assistência necessária”, ressalta.
A implementação do PDV Móvel na Pague Menos foi concluída em apenas 6 meses, demonstrando o compromisso da empresa com a inovação e a tecnologia para impulsionar ainda mais o setor de farmácias.
Sobre as Farmácias Pague Menos e Extrafarma: A Pague Menos e Extrafarma estão presentes nos 26 estados da Federação e no Distrito Federal. Contam com aproximadamente 1.600 lojas, distribuídas em 389 municípios, com cerca de 25 mil colaboradores, além de uma plataforma omnichannel, que possibilita ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos como preferir. Líderes nas regiões Norte e Nordeste, a Pague Menos e Extrafarma são hoje o Hub de Saúde da classe média expandida, com mais de mil unidades do Clinic Farma em todas as regiões do país.
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