Para atender a demanda dos clientes afetados pela ocorrência da quinta-feira (11 de maio de 2023), no bairro São Gerardo, em Fortaleza, a Enel Distribuição Ceará realiza Mutirão de Atendimento com foco na mitigação de pedidos.
Uma interrupção foi registrada na tarde de quinta (11) após uma retroescavadeira atingir um Poste de Alta Tensão, causando o desligamento de algumas Subestações na Região Oeste de Fortaleza.
O fornecimento foi completamente normalizado na quinta-feira (11). Com isso, os clientes, que tiverem alguma solicitação podem procurar:
- Unidade Móvel Enel Ceará foi colocada à disposição para receber essas e outras demandas, com todos os serviços de Loja disponíveis. O atendimento é realizado no Parque Rachel de Queiroz (Rua 3, 255, ao lado do North Shopping Fortaleza).
- Loja Enel Carlito Pamplona (Avenida Francisco Sá, 3777), neste sábado (13), das 8 às 12 horas.
Outros canais da Enel estão preparados para receber essas demandas, como:
- 0800 285 0196.
- enel.com.br
O acesso deve ser feito com login e senha cadastrados para a unidade consumidora.
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