Resultados de 2011 mostram que Telefônica
Brasil atingiu os 87 milhões de clientes
Empresa alcançou mais de 71,6 milhões de clientes de telefonia móvel e 15,3 milhões entre telefonia e banda larga fixas e TV por assinatura;
Crescimento da base de clientes móveis no ano foi de 18,7%, com adição líquida de 11,3 milhões de usuários, 4,5 milhões apenas no quarto trimestre;
Banda larga fixa cresceu 9,5%, encerrando 2011 com mais de 3,6 milhões de clientes no Estado de São Paulo;
EBITDA combinado avançou 6,4% e a receita líquida combinada, 5,4%, ao longo de 2011;
A Telefônica Brasil divulgou seu balanço referente ao ano de 2011, que inclui os resultados obtidos com telecomunicações fixas e também os da subsidiária de telefonia móvel Vivo. São resultados significativos, que demonstram que a Telefônica Brasil atingiu 86,9 milhões de clientes, sendo 71,6 milhões de usuários do serviço móvel e 15,3 milhões dos serviços de telefonia e banda larga fixas e TV por assinatura.
Destaque para o crescimento das bases de clientes móveis – que ascendeu 18,7% no ano, com adição líquida de 11,3 milhões de usuários, 4,5 milhões apenas no quarto trimestre – e de banda larga fixa, que superou os 3,6 milhões de clientes, 9,5% mais do que os existentes em dezembro de 2010. Em TV por assinatura, a base de clientes atingiu 699 mil, acréscimo de 43,7% sobre 2010. Desde o segundo trimestre de 2011, os resultados e a base de clientes da TVA foram incorporados pela Telefônica Brasil – mesmo excluindo esta consolidação, 60 mil novos clientes foram acrescentados à base no ano, incremento de 12,24%.
No mercado móvel nacional, a empresa manteve a liderança, com 29,5% de participação, posição que é ainda maior nos segmentos mais lucrativos e de maior perspectiva, como transmissão de dados (43,4% de “share”) e celulares pós-pagos (36,6%).
Integração e inovação com rentabilidade
Os resultados financeiros também são expressivos. O lucro líquido atribuído aos acionistas somou R$ 4,4 bilhões, enquanto o lucro total combinado das duas companhias atingiria R$ 5,1 bilhões. A receita operacional líquida combinada somou R$ 33,2 bilhões, resultado 5,4% acima do registrado no ano anterior. O EBITDA combinado superou os R$ 12 bilhões, 6,4% mais do que o obtido em 2010. A margem EBITDA combinada acumulada ao final do quarto trimestre de 2011 foi de 36,3% -- 0,3 pontos percentuais acima da registrada em dezembro de 2010.
“Estes resultados são ainda mais significativos ao se considerar que em 2011 concluímos importantes etapas do processo de integração entre Telefônica e Vivo, entre os negócios fixos e móveis. O trabalho realizado foi reconhecido pelo mercado, como mostra a valorização superior a 20% de nossas ações, em um ano em que o Índice Bovespa caiu 18%”, diz Antônio Carlos Valente, presidente da Telefônica Brasil. “O reconhecimento vem também dos nossos 87 milhões de clientes, para os quais temos lançado produtos e serviços inovadores e oferecido a melhor atenção, como mostram os dados do Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), da Anatel, que apontam a nossa operação móvel como a melhor em 32 dos 33 meses pesquisados e a nossa operação fixa também à frente das demais grandes concessionárias do serviço”, prossegue Valente. “Temos também o reconhecimento da sociedade, graças a programas como o Vivo Internet Brasil, que encerrou 2011 atingindo, com a rede 3G, mais de 2.500 cidades brasileiras, cobertura superior a das demais empresas de telefonia móvel somadas”, conclui Valente.
“Em termos de inovação, tivemos grandes realizações em 2011, como o lançamento nas cidades de Porto Alegre, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Vitória do Vivo Fixo e do Vivo Box, soluções de telefonia fixa e internet residencial com base na rede móvel – os primeiros serviços integrados que colocamos no mercado”, diz Paulo Cesar Teixeira, diretor-geral e executivo da Telefônica Brasil. “Outro exemplo do nosso investimento em inovação são os serviços Fibra Banda Larga e Fibra TV (este em parceria com a TVA), únicos no país a chegar com a fibra óptica dentro das residências e empresas, que superaram em dezembro os 50 mil clientes e cuja rede abrange mais de 1 milhão de domicílios. Também para levar a inovação em primeira mão para os nossos clientes, lançamos o serviço de ‘push-to-talk’ Vivo Direto, passamos a oferecer serviços com a tecnologia HSPA+, com velocidade de navegação na internet três vezes maior que a convencional, e iniciamos a utilização da rede móvel na freqüência de 1.800 MHz, onde o chip Vivo passa a ser usado em qualquer celular desbloqueado, a única operadora que oferece este benefício no País”, completa Teixeira.
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